Canal interno e processos

Confidencialidade, controlo de acessos e rastreabilidade em todas as etapas.

Uma solução institucional para receção de denúncias e gestão reservada dos processos, com perfis diferenciados, documentos e registos de atividade.

Escola Denúncias
Reservado
Nova denúncia
Referência CD-2026-0042
Recebida
Análise preliminar
Acesso reservado ao RCN
Em curso
Relatório final
Validação e decisão
Protegido
Funcionalidades

Do pedido inicial ao resultado final.

O módulo organiza as tarefas, permissões e documentos num fluxo coerente e rastreável.

Receção estruturada

Submissão através de canal próprio, geração de referência e acompanhamento controlado.

Perfis separados

Acessos distintos para gestor, Responsável pelo Cumprimento Normativo e instrutor.

Gestão do processo

Estados, diligências, audições, mensagens, documentos e relatórios parciais ou finais.

Documentos protegidos

Armazenamento e acesso limitado a documentos associados ao processo.

Registo de eventos

Histórico cronológico das ações relevantes e decisões praticadas.

Declarações de conflito

Fluxos de declaração de inexistência de conflito, escusa ou impedimento.

Utilizadores

Pensado para cada interveniente.

Denunciante

Submete a denúncia e acompanha as comunicações autorizadas.

RCN

Analisa, valida, acompanha e exerce as competências definidas pela entidade.

Instrutor

Pratica diligências, organiza prova e produz relatórios no âmbito do processo.

Gestor autorizado

Configura responsáveis e assegura a administração institucional necessária.

Implementação

Configuração acompanhada e adaptada.

A solução é disponibilizada online no alojamento Escola.fun. Criamos a organização, definimos perfis, ajustamos parâmetros e apoiamos o arranque.

  • Sem instalação nos computadores da escola.
  • Atualizações e correções aplicadas centralmente.
  • Acesso por navegador em computador, tablet ou telemóvel.
  • Exportação de dados e documentos essenciais.
Perguntas frequentes

Dúvidas comuns.

Não. Por se tratar de um módulo sensível, a ativação é efetuada após validação e configuração da organização.

Não. As permissões são separadas por função e pelo processo concreto, reduzindo acessos desnecessários.

Não. A plataforma apoia a operacionalização e o registo do processo, mas a entidade mantém a responsabilidade pela conformidade jurídica e pelos procedimentos adotados.

Sim. A proposta pode incluir formação aos responsáveis e orientação sobre a utilização técnica do sistema.

Veja o Escola Denúncias aplicado à sua realidade.

Apresentamos o fluxo completo e discutimos os ajustes necessários.